Projekterfahrung
Seit 2016 habe ich digitale Projekte in mehr als zehn Branchen begleitet. Je nach Aufgabe als Architect, TechLead, Consultant, Product Owner, Scrum Master oder Projektmanager.
Projektübersicht
Alle Beispiele sind aus Vertraulichkeitsgründen anonymisiert. Sie zeigen bewusst unterschiedliche Verantwortungen und Projektphasen, nicht nur klassische Implementierungen.
Konzeption und Umsetzung einer CRM-Lösung für einen B2B-Dienstleister im Finanzumfeld. Der Schwerpunkt liegt auf Architektur, Sales und Service Cloud sowie Salesforce DevOps. Dazu kommen Beratung und Enablement im laufenden Betrieb.
Rolle: Architect, Consultant, DevOps Engineer
Audit einer bestehenden Salesforce-Landschaft und Begleitung der anschließenden Weiterentwicklung. Im Fokus stehen CRM-Architektur, Sales und Service Cloud sowie Enablement für die beteiligten Teams.
Rolle: Architect, Consultant, DevOps Engineer, Trainer
Konzeption und Umsetzung einer neuen CRM-Landschaft für einen europäischen Verpackungshersteller. Die Begleitung umfasst Architektur, Sales und Service Cloud, Salesforce DevOps und Enablement.
Rolle: Architect, Consultant, DevOps Engineer, Trainer
Begleitung eines globalen CRM-Rollouts für ein Unternehmen aus Industrie, Optik und Medizintechnik. Die Arbeit umfasst Sales, Service und Experience Cloud sowie Themen rund um CPQ, Revenue und Agentforce.
Rolle: Consultant
Architektur und Weiterentwicklung einer Salesforce-Lösung in der Fertigung. Dazu gehörten ein System-Audit, die Zusammenführung von Salesforce Orgs sowie die Umsetzung mit Sales und Service Cloud.
Rolle: Architect
Beratung und Umsetzung einer Salesforce-Lösung im Retail mit Sales, Service und Marketing Cloud. Im Mittelpunkt standen CRM-Prozesse und Marketing Automation.
Rolle: Consultant
Beratung und Umsetzung einer CRM-Lösung für die Messewirtschaft. Eingesetzt wurden Sales, Service und Experience Cloud im Rahmen eines mehrjährigen Rollouts.
Rolle: Consultant
Beratung und Implementierung einer CRM-Lösung auf Basis der Salesforce Nonprofit Cloud für eine gemeinnützige Organisation.
Rolle: Consultant
Projektmanagement und Unterstützung des Product Owners bei der Umsetzung eines Commerce-MVP. Das Projekt verband die Commerce-Lösung mit ERP und PIM.
Rolle: Projektmanager, Scrum Master, Product Owner Assistant
Langfristige Begleitung einer gemeinnützigen Organisation bei CRM, CMS, E-Commerce und Community-Lösungen. Die Zusammenarbeit umfasst je nach Projektphase Administration, Beratung, Projektmanagement und Product Ownership.
Rolle: Consultant, Projektmanager, Product Owner, Administrator
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Entwicklung
Meine Architekturperspektive ist aus praktischer Erfahrung mit Plattformen, Prozessen, Integrationen und Delivery gewachsen.
Projektmanagement, Scrum und Product-Owner-Unterstützung für B2B-Commerce, CMS und integrierte Plattformen.
Beratung und Umsetzung in Sales, Service und Nonprofit Cloud, mit gemeinsamem Blick auf Prozesse und technische Machbarkeit.
Verantwortung für Architektur, Audits, Integrationen, Weiterentwicklung und die Zusammenführung bestehender Salesforce-Landschaften.
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